Дополнительные и административные услуги
Тарифы действуют с 01.09.2024
| Виды услуг | Тариф руб. |
| Смена тарифного плана с меньшей стоимостью на тарифный план с большей стоимостью 1 | 0 |
| Смена тарифного плана с большей стоимостью на тарифный план с меньшей стоимостью 1 | 32,0 |
| Перенос точки доступа к сети Интернет, изменение адреса установки 2 | |
| по технологии ADSL [Срочно - 112 руб.]* | 70,0 |
| по технологии FTTb, FTTh [Срочно - 112 руб.]* | 96,0 |
| Настройка соединения сетевого абонентского оборудования (модемов, приставок STB и др.) с серверами доступа в Интернет по всем типам настроек (Router, Bridge, Wi-Fi): | |
| с выездом специалиста компании к абоненту | 89,00 |
| в Сервисном центре компании, в Центре Связи | 55,00 |
| Регистрация почтового домена | 44,80 |
| Абонементная плата за почтовый домен [в объеме почтового ящика], в месяц | 44,80 |
| Абонентская плата за дополнительный объём почтового ящика [за 10 МB], в месяц | 9,00 |
| Абонентская плата за предоставление услуги "Статическое доменное имя", в месяц | 23,00 |
| Постоянный [статический] IP-адрес, в месяц: 3 | |
| постоянный [статический] IP-адрес, в месяц | 168,0 |
| постоянный [статический] IP-адрес, группа 4 IP-адресов, в месяц | 304,0 |
| постоянный [статический] IP-адрес, группа 8 IP-адресов, в месяц | 464,0 |
| постоянный [статический] IP-адрес, группа 16 IP-адресов, в месяц | 896,0 |
| постоянный [статический] IP-адрес, группа 32 IP-адресов, в месяц | 1 680,0 |
| Отправка одного SMS c IP-адреса 4 | 0,22 |
| Замена номера при отправке SMS с постоянного IP адреса | 179,20 |
| Бронирование порта ADSL, FTTb, FTTh в месяц 5 | 22,40 |
| Установка, перенос, замена розетки [RJ-45 или оптической] | 80,00 |
| Прокладка или замена абонентской проводки, кабеля [медного или оптического, за 1 м.] | 7,50 |
| Переоформление договора на другое лицо | 56,00 |
| Восстановление ранее заключенного договора 6 | 56,00 |
| Изменение логина | 44,80 |
| Смена пароля | 0 |
| Смена технологии доступа c ADSL на "Оптику" 7 [Срочно - 224 руб.]* | 85,00 |
| Смена технологии доступа c "Оптики" на ADSL 8 [Срочно - 224 руб.]* | 85,00 |
| Подключение дополнительного ONT-устройства по одному и тому же адресу для установки телефона по технологии GPON без доступа в сеть Интернет [в случае если на первом ONT все порты заняты] | 0 |
| Подключение "свободных" оптических волокон [волокно] 9
Тариф применяется при подключении свободного оптического волокна по "оптике" к транспортной сети ВОЛС посредством активного оборудования Оператора связи IDC
|
3200 |
| Подключение "темных" оптических волокон [волокно] 9
Тариф применяется при подключении оптического волокна без использования активного оборудования Оператора связи IDC
|
1600 |
| Абонентская плата за пользование "темным" оптическим волокном [волокно/км] | 503,80 |
| Проектирование и строительство линий связи | |
| Абонентская плата за пакет " IDC mail", (в объеме почтового ящика 10 МБ), в месяц | 24,0 |
| Гостевой доступ для сервисов организаций в сети Интернет10 | 230,0 |
| Замена, установка дополнительного сплиттера 11 | 80,0 |
| Замена коннектора RJ-45 11 | 80,0 |
| Замена оптического коннектора 11 | 80,0 |
| Проверка качества | входит в тариф абонентской платы за пакет услуг сети Интернет |
Бланк письма для заказа дополнительных услуг
Бланк письма для заказа административных услуг
Тарифы на sms-пакеты для отправки с постоянного IP-адреса
* Срок выполнения работ для оказания услуг с категорией «срочнo»:
- При выполнении работ в городской местности в квартирном секторе: в течение 2-х рабочих дней, не считая дня поступления заявки;
- При выполнении работ в городской местности в частном секторе и в сельской местности: в течение 3-х рабочих дней, не считая дня поступления заявки.
- При выполнении работ в городской местности в квартирном секторе: в течение 2-х рабочих дней, не считая дня поступления заявки;
- При выполнении работ в городской местности в частном секторе и в сельской местности: в течение 3-х рабочих дней, не считая дня поступления заявки.
Услуги, выполняемые в срочном порядке, предоставляются при наличии технической возможности при условии отсутствия необходимости строительства линейно-кабельных сооружений и/или кабельного абонентского ввода.
- Смена тарифного плана осуществляется с первого числа следующего расчетного месяца;
- Данный тариф применяется при переносе точки доступа при отсутствии необходимости строительства абонентского ввода. При необходимости строительства абонентского ввода при переносе точки доступа применяются тарифы, на строительство абонентского ввода.
- При отсутствии технической возможности подключения по той же технологии, переключение осуществляется через заказ услуги: "Смена технологии с FTTx на ADSL", "Смена технологии с ADSL на FTTx ", "Смена технологии с FTTB на FTTH ", "Смена технологии с FTTН на FTTB ". При этом применяется тариф "Перенос точки доступа или изменение адреса установки по соответствующей технологии"
- Услуга «Постоянный [статический] IP-адрес» предоставляется физическим и юридическим лицам в зависимости от наличия технической возможности. Данные тарифы применяются при пользовании версиями V4 и V6.
- Не допускается массовая отправка SMS сообщений [в т.ч. рекламного, коммерческого или агитационного характера], не согласованных с получателем информации; сообщений, содержащих оскорбительные выражения, а также любую другую информацию, участвующую в создании сетевого шума- "спама";
- Услуга предоставляется на срок не более, чем 3 месяца 1 раз в течение года;
- Стоимость материалов, а также дополнительных услуг по замене абонентской проводки и прокладке короба (канала маскирующего для проводов, трубы гофра) не включены в тарифы и оплачиваются по действующим ценам и тарифам на дополнительные и административные услуги Интернет.
- В тариф входят все работы аналогичные работам по подключению по технологии FTTB или FTTH [GPON]. Данный тариф не применяется при переносе точки доступа [изменении адреса установки] со сменой технологии.
- В тариф входят работы по подключению [смене технологии] и разовой настройке модема, а также стоимость материалов, использованных при подключении [смене технологии]. В случае необходимости замены либо установки дополнительной телефонной розетки стоимость данных работ, включая стоимость розетки, оплачивается дополнительно.
- Плата за подключение и пользование иными услугами ["Один Офис", Интернет, IPTV и т.д.] взимается дополнительно по соответствующим тарифам.
- Данная услуга позволяет организовать доступ пользователям сети Интернет к Интернет-ресурсам Заказчика (WEB-сайт, мобильное приложение) при ограниченном доступе в интернет (отсутствии интернет-трафика);
- В тариф включена услуга по замене сплиттеров, коннектеров или оптических коннекторов в количестве до 3 единиц. При замене сплиттеров, коннектеров или оптических коннекторов свыше 3-х штук применяется тариф 0,35 дол. США или 5,60 руб за каждую единицу.